登壇者：濱中 悠里さん 株式会社コドモン マネジャー
2006年 大手食品メーカーで営業職に従事
2011年～2015年 2度の産育休 復帰後は時短勤務で営業
2018年 時短のままベンチャーへ転職 新しい職にチャレンジ
2019年 初めてのオンラインセールス選任メンバーとして時短勤務でコドモン入社。2月に月間90施設獲得
2021年 マネジャー就任。累計1000施設獲得を達成。新卒の受け入れを開始（初年度の新卒者は年間300施設獲得）
2023年 チームとして前年対比114％を達成。マネージメントの勉強を始める。現在はメンバー6名、マネジャーとしてチームとして成果を上げるよう日々奮闘中。
聞き手：営業部女子課ソリューションプランナー・青木静
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本記事は、当日のパネルディスカッションやＱ＆Ａを元に再構成した内容です。
――濱中さんはマネジャーに就任する前「マネジャー」と聞いて、どういうイメージを持っていましたか？
「（部下を）引っ張っていかなければならない」「カリスマ性が必要」というイメージがあり、そのように思い込んでいました。ですから、マネジャーを打診されても「自分には向いていないだろう」と、長らく思っていました。
――そこからなぜ、引き受けることになったんでしょう？
「マネジャーなんてやりたくない」と頑なになっていたとき、当時の上司からこう言われました。
「部活のマネジャーみたいなイメージでいいんだよ」
つまり、部下を強く牽引するというよりも、メンバーの裏方として、メンバーが抱える障壁を取り除き、メンバーを応援する立場であればよい、と。
また、マネジャーの在り方は必ずしも私が思っていたような「ワンパターン」ではなく、いくつかの「型」があることも学びました。「メンバーの支援をする」という役割のマネジャーであれば「私にもできるかもしれない」という気持ちに変わりました。
――実際にマネジャーに就任された後、苦労や失敗はありましたか？
たくさんありました(笑)
特に、苦労したのは「伝えることの難しさ」です。メンバーによって、同じ内容を伝えても響く人と響かない人がいました。
――どのように乗り越えましたか？
「響かない」メンバーの行動や態度には、何かしらの背景や理由があることに気づきました。そこで、その考えに至った背景を丁寧に聴き取るようにしました。
――ほかに、マネジャーとして心がけていることはありますか？
自分ひとりでできることには、限界があることを知り、意識するようにしています。「私も間違えることはあるから、遠慮なく言ってね」と、メンバーに言い、指摘してもらうようにお願いをしています。
マネジャーの意思決定に誤りがあると、結果的にお客さまにご迷惑をおかけすることに繋がるので、メンバーの力を借りるのです。
――部下とのコミュニケーションで、工夫していることはありますか？
人ですから、忘れてしまうことや、同じ過ちを繰り返すことは、誰にでもあるはずです。
ですから「同じことを、５００回までは聞いてもよいよ」と発信しています。５００回とは大袈裟に聞こえるかもしれませんが(笑)、それくらい、躊躇せずに迷ったら周りに頼ってほしいというメッセージを込めています。
――それでもやはり、マネジャーは大変そう、というイメージがあります。
何もかもやるのではなく「やらないこと」を決めるのも重要です。
私の場合は「最重要であり、かつ自分が得意なことに集中」するようにしています。
例えば、私は０から１を創造するような戦略的思考よりも、既存事業を１から１０に拡大するほうが得意です。
そこで、自分が得意なことは本領発揮しながら、イノベーティブなことは他メンバーに協力を求め、役割分担するようにしています。成果を出すためには、自分を知る、ことも大事ですね。
――今後の目標を教えてください。
多様性のあるチームを創り出すことを目指しています。
現在、私のチームには、介護をしながら働いているメンバー（11時～20時勤務）など、変則勤務形態の方もいます。様々な事情を抱えていたとしても、その違いを強みとして、営業成果に繋げていけるようなチームにしていきたいです。
――これからマネジャーになる人に対して、どんなことを伝えるようにしていますか？
成果を出すためにメンバーの支援をして、感謝されることが嬉しいと思うなら、マネジャーはひとつの選択肢だと思います。
「給与を上げたい」という理由でマネジャーを引き受ける人もいるかもしれませんが、
それだけでなく、自分の適性を活かし、やりがいを感じながら働くことも大事だと思います。
濱中さん、どうも有難うございました！
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５年ぶりの対面イベント！現役営業マネジャーに聞く「私らしい、これからのマネジャーの働き方、考え方」
「営業職の女性」であるという、共通点がある私たち。
所属する会社は違うけれども、営業部女子課は、私たちが困ったときに駆け込める場所でありたいと思っています。
いいかえれば、営業女子の「心のお守り」である場所を、目指しています！
これからも営業部女子課は、「女性営業職の当事者コミュニティ」として、現場の皆さんに寄り添い、キャリアに役立つ場を提供して参ります。ぜひ今後ともご参加ください♪
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営業女子が決して「孤立無援」の状態にならないように。お互いにつながり、切磋琢磨しながら、少しでも前向きに歩き続けられるようにーー。